FAQs & Fehlerbehebung

Ja, alle Funktionen von HitPaw Toolkit sind völlig kostenlos, Sie können es auf Ihrem Computer frei verwenden.

Yes, all the functions of HitPaw Toolkit are completely free, you can use it on your computer freely.

Da es viele verschiedene Umstände gibt, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückerstattungsrichtlinie

Ja, Sie können das Abonnement jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie es kündigen können, kontaktieren Sie uns bitte.

Nein, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie lebenslang kostenlose Updates erhalten.

1. Generell wird der Computer während der Aufnahme nicht automatisch in den Ruhezustand versetzt und der HitPaw Screen Recorder kann den Bildschirm und die Kamera normal aufnehmen.
2. Wenn der Laptop während der Aufnahme geschlossen wird, kann der Computer in den Schlafmodus gezwungen werden, was dazu führen kann, dass die Aufnahmekamera hängen bleibt. Um dies zu vermeiden, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf das Batteriesymbol> Auswählen, was beim Zuklappen des Laptops geschehen soll > stellen Sie alle Einstellungen auf "Nichts tun".

Das Problem kann durch die folgenden zwei Gründe verursacht werden:
1.Das Kameragerät unterstützt die eingestellten Parameter nicht;
2.Es liegt ein Problem innerhalb des Kamerageräts vor Lösung: Passen Sie die Parameter für die Auflösung oder die Bildrate an und starten Sie die Aufnahme erneut.

Bitte prüfen Sie, ob andere Anwendungen die Webcam verwenden. Wenn ja, beenden Sie diese und versuchen Sie dann erneut aufzunehmen, um das Problem zu lösen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Bildschirmauflösung 4K ist. Gehen Sie dann auf die Einstellungen vom HitPaw Screen Recorder, wählen Sie Allgemein und anschließend die Originalauflösung. Kehren Sie dann zur Vollbildaufnahme zurück, um eine 4K-Videoauflösung aufzunehmen.

Ja. Klicken Sie auf dem Hauptbildschirm auf "Bildschirm aufnehmen", wählen Sie einen beliebigen Bereich aus, halten Sie das Positionierungssymbol gedrückt und ziehen Sie den Aufnahmebereich auf einen beliebigen Monitor.

HitPaw Screen Recorder unterstützt die Aufnahme aller DirectX/OpenGL/Vulkan-basierten Spiele, d.h. fast alle PC-Spiele wie Minecraft, CSgo, PlayerUnknown's Battlegrounds, Roblox, World of Warcraft, League of Legends usw.

Ja. Allerdings werden einige Konsolenspiele während der Nutzung möglicherweise nicht aufgenommen. Wir werden diese Funktion in der nächsten Version optimieren.

1. Wählen Sie das Spiel aus der Spieleliste aus und prüfen Sie, ob der Spielbildschirm in der Bildschirmanzeige erscheint. Wenn ja, kann das Spiel normal aufgenommen werden. Wenn nicht, sehen Sie sich bitte die zweite Lösung an.
2. Wählen Sie das Spiel aus der Anwendungsliste und prüfen Sie, ob der Spielbildschirm in der Bildschirmüberwachung erscheint. Wenn ja, kann das Spiel normal aufgenommen werden. Wenn nicht, sehen Sie sich bitte die dritte Lösung an.
3. Wählen Sie "Webcam aufnehmen" und prüfen Sie, ob in der Dropdown-Liste der Geräte eine Aufnahmekarte vorhanden ist. Wenn ja, wählen Sie diese, um den Bildschirm der Capture-Karte normal aufnehmen zu können.

Bei der Spielaufnahme wird direkt die Grafikkarte aufgenommen, wodurch Systemressourcen gespart werden und weniger Stottern auftritt.

Die Ausgabeauflösung des aufgezeichneten Spiels ist dieselbe wie die Auflösung des Spielfensters.

Geplante Aufnahme: Sie legen eine Startzeit für die Aufnahme fest und die Software beginnt automatisch mit der Aufnahme.
Zeitgesteuerte Aufnahme: Hier können Sie eine Startzeit für die Aufnahme und eine Dauer für den automatischen Stopp festlegen. Sie können beispielsweise festlegen, dass die Aufnahme um 20:00 Uhr beginnt und nach 30 Minuten automatisch gestoppt wird; die Aufnahme endet dann um 20:30 Uhr.
Segmentaufzeichnung: Sie können festlegen, dass die Aufnahme automatisch in Segmenten gespeichert wird. Wenn Sie die Segmentdauer zum Beispiel auf 5 Minuten einstellen und den automatischen Stopp nach 50 Minuten aktivieren, erhalten Sie 10 Videos von jeweils 5 Minuten.

Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche Aufnahme starten" oder auf das Symbol für abnormale Lautsprecher und klicken Sie im Popup-Fenster auf "Installieren", um das Plug-in zu installieren.
Dann erscheint in der oberen rechten Ecke ein Symbol für Hintergrundmusik, bitte nicht abschalten.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Einstellungen: Vergewissern Sie sich, dass das Audio-Ausgabegerät Hintergrundmusik ist. Suchen Sie das Symbol für Hintergrundmusik, klicken Sie darauf und überprüfen Sie, ob das Ausgabegerät ein Lautsprecher ist.
Hinweis: Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie auch das Audio-Plug-in neu installieren und das Programm neu starten.

1. in den allgemeinen Einstellungen auf der Startseite klicken Sie auf "Grafikkarte wechseln" und nach dem Neustart des Programms ist alles normal. Wenn mehrere Grafikkarten vorhanden sind Grafikkarten vorhanden sind, können Sie die Grafikkarten mehrmals umschalten, bis der Aufnahmebildschirm erscheint. Danach müssen Sie nicht mehr umschalten.
2. Wenn die obige Methode nicht angewendet werden kann, kann dies an der Konfiguration der Grafikkarte selbst liegen. In der Konfiguration von nvidia kann sie nicht als Hochleistungs-Grafikmodus konfiguriert werden. Wenn der globale Hochleistungsmodus konfiguriert ist, muss die Bildschirmaufzeichnungssoftware als integrierter Grafikmodus konfiguriert werden separat konfiguriert werden."

Wenn die Hintergrundfarbe des Bildes relativ einfarbig ist, wie der Himmel oder das Meer, wird der erste oder zweite Modus empfohlen; wenn der Hintergrund des Bildes komplexer ist, wie Gras und Berge, wird der dritte Modus empfohlen.

Die Rückgängig-Funktion funktioniert nur für den Vorgang "Auswahl erstellen", d. h. sie kann keine Vorgänge wie Zoomen und Verschieben der Auswahl rückgängig machen. Wenn Sie auf Rückgängig klicken, wird nur die zuletzt erstellte Auswahl rückgängig gemacht.

Die Funktion Remove Video Watermark unterstützt Befehle wie Zoomen, Verschieben, Einstellen des Zeitintervalls und Löschen der erstellten Auswahl.

In der aktuellen Version können Sie den Effekt der Wasserzeichenentfernung nur nach dem Exportieren des Videos ansehen. Sie können jedoch die Funktion Preview the current frame verwenden, um den Effekt eines einzelnen Bildes zu betrachten. Bitte beachten Sie, dass wir in zukünftigen Versionen eine vollständige Vorschau des Video-Wasserzeichen-Entfernungseffekts implementieren werden.

Please click the setup file to reinstall it. Then, choose another one new path to save setup file.

HitPaw Video Editor verfügt über ein Notfallwiederherstellungsprogramm. Das Programm erstellt in Echtzeit eine Sicherungskopie des aktuellen Projekts. Wenn Sie das Programm erneut öffnen, wird ein Popup-Fenster angezeigt, um Sie daran zu erinnern. Sie brauchen nur auf die Schaltfläche ""Wiederherstellen"" zu klicken, um das Programm so wiederherzustellen, wie es vor dem abnormalen Beenden war.

Nein. HitPaw Video Editor speichert Ihre Dateien nur gemäß ihrem Dateinamen und Speicherort. Daher speichern wir Ihre Original-Videos, -Audios und -Bilder nicht. Die Clips, deren Speicherpfad sich geändert hat, werden als Ausnahmen angezeigt.

Ja. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Video und wählen Sie Zurück suchen. Clip im Pop-up-Ressourcenmanager aus und Sie können ihn wiederherstellen.

Bei der Hardware-Beschleunigung wird die in den Computer eingebaute GPU/CPU zur Beschleunigung verwendet, wodurch Dateien schneller verarbeitet werden können.

Es kann an einer zu großen Videodatei liegen oder Ihr Computer kann wegen seiner niedrigen Konfiguration nicht gut mit HitPaw Video Converter arbeiten. Sie können versuchen, nach einem Sie können versuchen, das Programm zu aktualisieren, da unsere Techniker ihr Bestes tun, um dieses Problem zu lösen, oder Sie können es auf einem anderen Computer mit großer CPU verwenden.

1. Normale Dateien können nicht abgespielt werden: Sie müssen die Version des Treibers (OpenGL) aktualisieren.
2. Schwarzer Bildschirm bei normaler Dateiwiedergabe: Audiodateien oder Videodateien ohne Videostreams.

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