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Häufig gestellte Fragen
Credits sind eine virtuelle Währung in FotorPea, mit der Sie auf Premium-Funktionen zugreifen können. Sie werden ausschließlich für die fortschrittlichen KI-Funktionen von FotorPea verwendet, wie zum Beispiel das Erstellen von KI-Kunst. Ein Credit-Abonnement bietet zusätzliche Flexibilität, wenn Ihre Abonnement-Credits aufgebraucht sind.
Bei monatlichen Abonnements sind Credits sechs Monate gültig und werden automatisch jeden Monat erneuert. Bei jährlichen Abonnements sind Credits ein Jahr lang als Einmalkauf gültig und werden nicht automatisch erneuert. Unbenutzte Credits verfallen nach Ablauf ihrer Gültigkeitsdauer.
Nein, Credit-Pakete erfordern ein aktives Abonnement, um die KI-Tools von FotorPea freizuschalten.
Ja, Credit-Pakete können unter bestimmten Umständen erstattet werden. Die Erstattungsberechtigung hängt von der tatsächlichen Nutzung und der Erstattungsrichtlinie zum Zeitpunkt der Anfrage ab. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für Unterstützung bei Erstattungsanfragen.
Credits, die bereits verwendet wurden, können nicht erstattet werden. Für ungenutzte Credits können Sie den Kundensupport kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen.
In der Regel erhalten Sie die Bestätigungs-E-Mail mit den Bestellinformationen innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf. Dann können Sie das Produkt nutzen, nachdem Sie sich mit derselben E-Mail angemeldet haben, die Sie beim Kauf verwendet haben. Sie können auch das Passwort zurücksetzen, falls Sie es vergessen. Wenn Sie die E-Mail nach 2 Stunden nicht erhalten, überprüfen Sie bitte den SPAM-Ordner.
Derzeit akzeptieren wir Kreditkarte, PayPal, Lastschrift, Bank-/Überweisung, Scheck/Geldanweisung, Fax-Kreditkarte und Rechnung usw.
