HitPaw Univd FAQs

Wenn Sie eine Video- oder Audiodatei nicht in HitPaw Univd (ehemals HitPaw Univd) importieren konnten, führen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Originaldatei auf Ihrem Computer normal abgespielt werden kann.
• Stellen Sie sicher, dass die Datei von HitPaw Univd (ehemals HitPaw Univd) unterstützt wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und teilen Sie uns Ihr Dateiformat mit.

HitPaw Univd (ehemals HitPaw Univd) unterstützt GPU-Beschleunigung, die in den Einstellungen aktiviert werden kann. Sie können auch die unterstützten GPU-Modelle überprüfen.

Wenn die Konvertierung nach dem Aktivieren der GPU-Beschleunigung immer noch langsam ist, kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns bitte die folgenden Informationen mit:

• Ihr ursprüngliches Dateiformat, Codec und Auflösung.
• Ausgabeformat, Codec, Bitrate und Auflösung.
• Die Anzahl der Dateien, die Sie konvertieren, und ob Sie sie stapelweise konvertieren.
• Unabhängig davon, ob Sie eine zusätzliche Tonspur hinzugefügt haben oder nicht.
• Ein Screenshot des Konvertierungsprozesses ist beigefügt.

Erstens wird empfohlen, es mehrmals zu versuchen. Zweitens: Wenn Sie mehrere Dateien gleichzeitig konvertieren, empfiehlt es sich, jeweils eine Datei zu konvertieren, um zu prüfen, ob die Konvertierung aufgrund einer bestimmten Datei fehlgeschlagen ist.

Nachdem Sie bestätigt haben, dass der Fehler durch eine bestimmte Datei verursacht wurde, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie die Informationen der Originaldatei (Format und Auflösung) und die Konfiguration der Ausgabedatei (Format, Codec, Auflösung, ob eine externe Tonspur hinzugefügt wurde) an.

Überprüfen Sie bitte, ob Ihre Zeigerbewegungen genau sind. Zurzeit unterstützt HitPaw Univd (ehemals HitPaw Univd) das Schneiden von Videos mit einer Genauigkeit von 40 Millisekunden, kann aber nicht auf 1 Millisekunde genau sein.

• Überprüfen Sie die Größe der Quelldatei, ob es sich um eine große Datei handelt (4K, 8K).
• Ob die Quelldatei vor der Konvertierung normal abgespielt wird.
• Prüfen Sie, ob das Quelldateiformat und die Medieninformationen normal sind.